FACUA-Consumidores en Acción ha critacado que los ministerios de Sanidad y de Trabajo han descartado implicarse en las quejas presentadas contra el grupo sanitario Quirón, después de que la organización denunciase que la empresa enviaba a trabajadores mensajes sobre un supuesto “riesgo de cáncer” tras reconocimientos médicos, presuntamente en un intento de que contrataran analíticas adicionales. FACUA sostiene que estos avisos, más allá de informar, habrían funcionado como un gancho comercial para generar ventas de pruebas.
El requerimiento fue presentado en mayo de 2024, solicitando a ambos ministerios que investigasen si la compañía privada estaba utilizando los resultados de los reconocimientos médicos de manera generalizada para ofrecer servicios de pago adicional, a pesar de que nueve meses después, no se ha informado a la asociación de ninguna medida adoptada.
FACUA advierte además que el envío de comunicaciones comerciales requiere un consentimiento explícito, tal como establece la política de privacidad de Quirón Prevención. En estos casos, el grupo sanitario no habría obtenido dicho consentimiento, por lo que la empresa carecería de legitimidad para ofrecer servicios adicionales a los trabajadores, quienes no mantienen una relación contractual directa con Quirón.
La asociación ha subrayado que la publicidad de estos servicios se presenta en un contexto de gravedad debido al alarmismo, al haber mencionado enfermedades graves como cáncer o diabetes, que podrían haber generado angustia y presión sobre los empleados para que contratasen analíticas innecesarias. Según el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, el tratamiento de datos personales solo es lícito si el interesado ha dado su consentimiento para fines específicos, y corresponde al responsable demostrar que este consentimiento fue otorgado.
