Mientras se anuncian los precios de las entradas de BTS en Madrid, la OCU denuncia a Ticketmaster por falta de transparencia

Los precios de las entradas para los conciertos de BTS en el Riyadh Air Metropolitano se harán públicos este jueves, pero la organización de consumidores ha presentado una queja formal por la forma en que Ticketmaster ha gestionado la preventa

22 de enero de 2026 a las 13:12h
Mientras se anuncian los precios de las entradas de BTS en Madrid, la OCU denuncia a Ticketmaster por falta de transparencia
Mientras se anuncian los precios de las entradas de BTS en Madrid, la OCU denuncia a Ticketmaster por falta de transparencia

La expectación por los conciertos de BTS en Madrid los días 26 y 27 de junio de 2026 sigue creciendo, y este jueves a las 14:00 horas se conocerán oficialmente los rangos de precios de las entradas para las dos fechas en el Riyadh Air Metropolitano, según ha anunciado LiveNation. Hasta ahora, Ticketmaster no había publicado esa información esencial antes del inicio de la preventa, algo que había generado numerosas quejas en redes sociales entre los seguidores del grupo. 

La preventa, inicialmente prevista para este 22 de enero, se ha retrasado al viernes 23 de enero a las 14:00 para los miembros del club oficial ARMY Membership, mientras que la venta general se mantiene para el sábado 24 de enero a las 14:00. Este cambio se produce justamente un día después de que se hagan públicos los precios, una circunstancia que ha levantado aún más controversia entre los aficionados. 

En este contexto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha presentado una denuncia ante la Subdirección General de Inspección y Procedimiento Sancionador del Ministerio de Consumo por la falta de transparencia en el proceso de venta. Según OCU, Ticketmaster no ha facilitado con antelación datos clave como los precios por categorías de localidades, el desglose de impuestos y recargos, los tipos de entradas disponibles o las condiciones de cambio y devolución, elementos que considera indispensables para que los usuarios puedan tomar una decisión de compra informada ante una demanda masiva como la de BTS. 

La denuncia también critica que las condiciones de acceso y la información esencial se hayan ofrecido de forma tardía —solo poco antes del inicio de la preventa— lo que, a juicio de los consumidores, puede vulnerar la normativa de defensa de los derechos de los usuarios y constituir una práctica comercial desleal. 

Mientras tanto, fans y organizadores siguen atentos al lanzamiento de los precios oficiales y al arranque del proceso de venta, consciente de que la demanda para ver uno de los grupos de K‑pop más populares del mundo en España será extremadamente alta. 

Sobre el autor
El periodista Luis Corpas, de ElConstitucional.es
Luis Corpas

Periodista de ElConstitucional.es

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