El Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030 ha aconseguit el suport de la Justícia en el seu pols amb Airbnb després que el Tribunal Superior de Justícia de Madrid (TSJM) hagi rebutjat suspendre cautelarment la multa de 64 milions d'euros imposada a la plataforma. La decisió obliga la companyia a afrontar el pagament de la sanció mentre continua el procediment judicial, tot i que encara pot presentar un recurs de reposició.
El departament que dirigeix Pablo Bustinduy va sancionar Airbnb per la publicació de desenes de milers d'anuncis d'allotjaments turístics que, segons va concloure la investigació, incomplien la normativa vigent. Consum va detectar irregularitats en 65.122 anuncis, retirats el juliol de 2025, en considerar que l'empresa va incórrer en “pràctiques comercials deslleials” en permetre la difusió d'habitatges sense la llicència corresponent o sense identificar adequadament el seu número de registre.
A més, el Ministeri va apreciar que part dels anuncis incloïen llicències que no es corresponien amb els registres oficials o que oferien informació enganyosa sobre els amfitrions. En aquest sentit, va subratllar que no quedava clar si els oferents actuaven com a particulars o com a professionals, un aspecte clau per als drets del consumidor, cosa que podria constituir publicitat enganyosa.
La major part de la sanció, 63,98 milions d'euros, va ser qualificada com a infracció greu i es va fixar en funció del benefici “il·lícit” obtingut per la plataforma, equivalent a sis vegades els guanys derivats d'aquestes pràctiques des de l'advertiment de Consum fins a la retirada dels anuncis. A aquesta quantitat s'hi sumen altres multes menors: 10.000 euros per incompliments en contractes a distància, altres 10.000 per obstrucció a la tasca inspectora i 55.000 euros addicionals per incomplir ordres dictades durant la tramitació de l'expedient.
Airbnb va recórrer la sanció als tribunals, cosa que inicialment va suspendre la seva execució. Tanmateix, la interlocutòria del TSJM coneguda ara rebutja mantenir aquesta suspensió, cosa que reforça provisionalment l'actuació de Consum i obliga l'empresa a assumir ja l'impacte econòmic de la multa.
