Els assistents d'intel·ligència artificial ja no es limiten a respondre preguntes: també poden enviar correus, compartir arxius, realitzar compres o gestionar reserves en nom dels seus usuaris. Davant d'aquesta evolució, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha publicat un decàleg amb recomanacions per a utilitzar aquestes eines sense cedir el control sobre les dades personals ni sobre les decisions que prenen.
L'Agència proposa fer-se cinc preguntes abans de delegar una tasca: quina informació pot consultar l'assistent, què pot recordar, quines accions pot realitzar, on envia les dades i si la seva activitat afecta altres persones. L'advertència no és merament teòrica. L'AEPD recull el cas d'un usuari que va permetre al seu agent tancar una venda sense noves autoritzacions i que va acabar facilitant la seva adreça al comprador, qui es va presentar al seu domicili sense que el venedor sabés que s'havia concertat una cita.
📕🤖 La AEPD publica un decálogo para delegar tareas en asistentes y agentes de IA sin perder el control sobre los datos personales, ofreciendo consejos y recomendaciones.
— Agencia Española de Protección de Datos (@AEPD_es) October 27, 2026
Accede al Decálogo ‘Que la IA actúe por ti, no sin ti’ en: https://t.co/8eDraX3Yw0 pic.twitter.com/yPNMvjaGyA
Entre els consells de l'organisme figura concedir únicament els permisos imprescindibles i evitar autoritzacions permanents l'abast de les quals no es comprengui. També recomana exigir confirmació abans d'enviar informació, compartir documents, pagar o contractar, així com revisar els controls de memòria i historial. L'Agència adverteix, a més, que correus, pàgines web i documents poden incloure instruccions ocultes destinades a manipular l'agent perquè realitzi accions diferents de les sol·licitades.
El decàleg també insta a protegir la informació de tercers, utilitzar únicament eines autoritzades en l'entorn laboral i comprovar com es gestionen les dades personals. L'AEPD recorda que els proveïdors també han d'oferir garanties, com permisos clars, registres d'activitat, opcions per aturar l'agent i mecanismes per esborrar la seva memòria. El document, titulat Assistents i agents d'IA: Decàleg per a persones usuàries, insisteix en una idea: la intel·ligència artificial pot preparar i executar tasques, però l'usuari ha de conservar la capacitat de supervisar les seves accions i revocar els seus accessos.